Riteo lietošanas noteikumi

Versija 3 · Spēkā no 14.10.2026

Šie noteikumi nosaka Riteo lietošanu. Personas datu apstrādi izskaidro privātuma politika. Noteikumu pieņemšana pati par sevi nav piekrišana analītikai vai reklāmas mērījumiem.

1. Pakalpojuma sniedzējs un pakalpojums

Pakalpojumu sniedz SIA "IT Holding", reģistrācijas Nr. 40103880815, Kaivas iela 29 k-1 - 60, Rīga, LV-1021, Latvija. Saziņai: [email protected].

Riteo ir digitāla garāža: automašīnu kartītes un dokumenti, nobraukuma un tehnisko apskašu vēsture, OCTA un KASKO termiņi, apkopes plāns, izdevumi, riepas, oficiālo dīleru un servisu saraksts un MI mehāniķis. Pieejamās tirgus laukuma funkcijas ietver sludinājumus, saraksti un atsauksmes. Konkrētu funkciju pieejamība var atšķirties pēc valsts un lietotnes versijas.

Riteo darbojas IT Holding platformā. Pieteikšanās konts ir kopīgs ar citiem IT Holding produktiem. Profilā varat izvēlēties "Dzēst tikai Riteo datus" — platformas konts paliek — vai "Dzēst kontu" — tiek dzēsti Riteo dati un slēgts platformas konts, kas ietekmē arī citus IT Holding produktus.

2. Reģistrācija un noteikumu pieņemšana

Riteo paredzēts personām no 18 gadu vecuma. Reģistrējoties jūs pieņemat tajā brīdī norādīto noteikumu redakciju. Noteikumus var saglabāt savā ierīcē. Rīkojoties uzņēmuma vārdā, jums jābūt attiecīgam pilnvarojumam.

Pieteikšanās iespējas tiek parādītas lietotnē un var ietvert Google, Apple, Smart-ID, e-pastu vai tālruni. Glabājiet piekļuvi droši un nedodiet citai personai savu kontu; kopīgai automašīnas lietošanai izmantojiet lomas un uzaicinājumus. Ja pamanāt neatļautu piekļuvi, ziņojiet mums. Darbības kontā nav neapstrīdams pierādījums tam, ka tās veicāt jūs.

Privātpersona bez maksas var garāžā turēt līdz divām automašīnām un vienam motociklam. Šie noteikumi neparedz automātisku maksu par nākamo transportlīdzekli. Jebkura maksas funkcija prasa iepriekšēju cenas un nosacījumu norādīšanu un jūsu piekrišanu. Dīleru pakalpojumus, tostarp noliktavas datu plūsmu, regulē atsevišķs līgums.

3. Lomas un tiesības uz automašīnu

"Īpašnieks" Riteo nozīmē kartītes pārvaldītāja lomu. Šī loma pati par sevi neapliecina juridiskas īpašumtiesības. Kartīti drīkst pārvaldīt arī likumīgs turētājs vai pilnvarots pārstāvis, piemēram, līzinga automašīnas lietotājs vai uzņēmuma pārstāvis.

Reģistrācijas apliecības fotoattēls palīdz salīdzināt dokumenta un kartītes datus. Fotoattēla augšupielāde nav neatkarīga īpašumtiesību, dokumenta autentiskuma vai tiesību pārdot automašīnu pārbaude. Lietotājs atbild par to, ka viņam ir tiesības pievienot dokumentu un veikt izvēlēto darbību.

Kartītei var būt vairāki pārvaldītāji. Kopīgos datus un privāto ierakstu redzamību izskaidro privātuma politika. Aiciniet tikai personu, kurai ir saistība ar automašīnu un kura ir piekritusi uzaicinājumam. Uzaicinājuma lapā pirms pieņemšanas uzaicinātā persona redz saiti uz privātuma politiku. Uzaicinājums nav atļauja izmantot datus citiem mērķiem.

Atzīmes "Pārbaudīts" nozīme ir parādīta lietotnē blakus atzīmei: tā norāda, kas tieši pārbaudīts — reģistrācijas apliecība nolasīta, vārds sakrīt ar profilu vai dati saņemti no CSDD. Atzīme nav automašīnas tehniskā stāvokļa, pārdevēja godprātības vai īpašumtiesību garantija.

4. Kartītes nodošana citam lietotājam

Kartītes pārvaldītājs izveido nodošanas kodu; saņēmējs to izmanto 7 dienu laikā. Tiek nodota kartīte Riteo, nevis juridiskas īpašumtiesības uz automašīnu. Nodošana neaizstāj pirkuma līgumu, samaksu vai īpašnieka maiņas reģistrāciju CSDD vai citā kompetentā reģistrā.

Kopā ar kartīti pāriet nobraukuma vēsture, tehnisko apskašu ieraksti un riepu dati. Pārdevēja privātie izdevumi, polises, rēķini, dokumenti, tērzēšanas un fotoattēli saņēmējam nepāriet un tiek dzēsti.

Pirms apstiprināšanas lietotne brīdina par dzēšamajiem datiem un ļauj lejupielādēt jūsu Riteo datu kopiju (eksportu). Nodošana notiek tikai pēc atsevišķa apstiprinājuma. Kartītes nodošana nenozīmē pārdevēja konta slēgšanu. Ja ir vairāki pārvaldītāji vai strīds par piekļuvi, pirms nodošanas sazinieties ar atbalstu.

5. Dati, atgādinājumi un MI

Atgādinājumi. Riteo palīdz sekot termiņiem, bet neatceļ jūsu pienākumu nodrošināt derīgu apdrošināšanu, tehnisko apskati un atbilstošas riepas. Atgādinājumu piegādi var ietekmēt ierīces iestatījumi, savienojums un tehniski traucējumi. Pārbaudiet datumus un atļaujas; Riteo atbildība par paša pakalpojuma darbību ir noteikta 11. sadaļā.

Datu avoti. Ieraksti var nākt no lietotāja, augšupielādēta dokumenta, reģistra vai kataloga. Reģistra dati var aizkavēties. "No reģistra" un "nolasīts no dokumenta" ir atšķirīgi avoti: OCR nolasīšana nepierāda dokumenta autentiskumu. Ziņojiet par neatbilstību.

Nobraukums. Samazinājums starp ierakstiem var būt odometra maiņas, ievades kļūdas vai citas neatbilstības pazīme. Atzīme "konstatēts nobraukuma samazinājums" nav ekspertīze vai pierādījums krāpšanai. Pirms secinājuma pārbaudiet ierakstu avotus un datumus.

MI. MI palīdz nolasīt dokumentus, atbildēt uz jautājumiem, veidot apkopes ieteikumus, tulkot ziņas un sniegt atbalstu. Tas var kļūdīties. Pirms saglabāšanas pārbaudiet nolasītos laukus. MI mehāniķa atbilde nav tehniska diagnostika un neapliecina, ka braukšana ir droša. Bremžu, stūres vai citu drošībai būtisku sistēmu problēmas nepārbaudiet ar braukšanas eksperimentiem; nepieciešama tehniska pārbaude.

Cenas orientieris. Ieteikums balstās līdzīgu piedāvājumu datos vai MI aplēsē, ja datu nepietiek; pie ieteikuma norādām tā avotu. Tā nav sertificēta vērtēšana vai garantēta darījuma cena. Cenu nosaka pārdevējs.

Dīleri un servisi. Oficiālo dīleru un servisu kontaktinformācija ir no publiskiem avotiem un var būt novecojusi. Riteo nav šo uzņēmumu pārstāvis.

6. Apdrošināšana un automašīnas pārdošana

Šajā redakcijā aprakstītajā pakalpojumā Riteo glabā polišu datus un atgādina par termiņiem; SIA "IT Holding" šīs funkcijas ietvaros nav apdrošinātājs, neslēdz apdrošināšanas līgumus un nepieņem apdrošināšanas maksājumus. Ja tiks piedāvāta pieteikšanās apdrošināšanai vai partnera pakalpojums, pirms tā izmantošanas būs norādīts pakalpojuma sniedzējs, Riteo loma, datu saņēmēji un attiecīgie nosacījumi.

Automašīnas pirkuma līgumu slēdz pārdevējs un pircējs. Riteo nav šā darījuma puse un nepiedāvā darījuma maksājuma glabāšanu vai garantiju. Sludinājuma esamība nav automašīnas vai pārdevēja pārbaude. Pārdevējam skaidri jānorāda, vai tas darbojas kā privātpersona vai uzņēmums, kā arī patiesi jāapraksta cena un būtiskie nosacījumi.

Atzīme "darījums notika" fiksē pircēja paziņojumu un dod iespēju atstāt atsauksmi; Riteo neatkarīgi nepārbauda samaksu vai īpašnieka maiņu.

7. Jūsu pienākumi un tiesības uz saturu

• Ievadiet patiesus datus un labojiet pamanītas kļūdas.
• Pievienojiet tikai dokumentus un saturu, kuru izmantošanai jums ir tiesības; tas ietver likumīgi lietotas vai jūsu pārstāvētam uzņēmumam piederošas automašīnas.
• Neuzdodiet svešu automašīnu par savu un neizmantojiet dokumentus vai piekļuves kodus bez pilnvarojuma.
• Nesūtiet surogātziņas, draudus, krāpniecisku vai citādi nelikumīgu saturu un nemēģiniet apiet piekļuves vai saziņas aizsardzības pasākumus.
• Atsauksmēs aprakstiet savu pieredzi; nepublicējiet citas personas dokumentus vai nevajadzīgus personas datus.

Jūs saglabājat tiesības uz savu saturu. Pakalpojuma darbībai jūs piešķirat Riteo neekskluzīvu, bezatlīdzības atļauju šo saturu glabāt, tehniski apstrādāt, vajadzības gadījumā tulkot un parādīt tikai izvēlētajām funkcijām un auditorijai nepieciešamajā apjomā. Šī atļauja pati par sevi nedod tiesības izmantot privātos dokumentus reklāmā vai MI modeļu apmācībā. Atļauja beidzas, kad saturs ir dzēsts, ievērojot privātuma politikā aprakstītos glabāšanas termiņus.

8. Sarakste, atsauksmes, atbalsts un moderācija

Ziņas var automātiski tulkot; oriģināls tiek saglabāts. Ja tulkojums ietekmē darījuma nosacījumus, salīdziniet oriģinālu un precizējiet ar sarunu biedru. Automatizēts filtrs var atzīmēt vai paslēpt saites, kontaktinformāciju, atkārtojumus un iespējamu surogātsaturu. Tas var kļūdīties; lēmumu var lūgt pārskatīt cilvēkam.

Dzēšot ziņu, sarunu biedrs tās vietā uzreiz redz atzīmi "ziņa dzēsta". Ziņas tekstu Riteo glabā slēgtā piekļuvē 100 dienas krāpšanas izmeklēšanai vai darījuma strīdam, pēc tam to izdzēš.

Atsauksmes ir publiskas un pieejamas par pārdevējiem-uzņēmumiem pēc pircēja darījuma apstiprinājuma. Riteo var ierobežot atsauksmi par noteikumu pārkāpumu; kritisks viedoklis pats par sevi nav pārkāpums.

Atbalsta pirmo atbildi var sniegt MI asistents, kura atbildes apzīmētas "Riteo asistents (MI)". Varat pieprasīt cilvēka palīdzību, tostarp juridiskā vai maksājumu jautājumā.

Par iespējami nelikumīgu saturu vai noteikumu pārkāpumu ziņojiet lietotnes sūdzību funkcijā vai uz [email protected]. Norādiet saiti vai sludinājuma/ziņas identifikatoru, problēmas pamatojumu un kontaktinformāciju, ja tā vajadzīga atbildei. Sūdzības par saturu un automatizētu ierobežojumu izvērtē cilvēks.

Atkarībā no pārkāpuma smaguma un atkārtošanās varam ierobežot konkrētu saturu vai funkciju, apturēt Riteo piekļuvi vai izbeigt Riteo pakalpojumu. Izvēlamies samērīgu pasākumu. Iepriekš brīdinām, ja tas iespējams bez kaitējuma citiem vai izmeklēšanai.

Paziņojumā par ierobežojumu norādām tā iemeslu, apjomu, piemēroto noteikumu un automatizācijas izmantošanu, ciktāl to pieļauj likums. Lēmuma pārskatīšanu var lūgt uz [email protected], norādot lēmumu un iebildumus. Tas neierobežo likumā paredzētas sūdzību vai tiesvedības iespējas. Riteo ierobežojums pats par sevi nenozīmē visu citu platformas pakalpojumu slēgšanu.

9. Publiskie dati

Publicējot pārdošanas sludinājumu, jūs padarāt publiskus sludinājuma fotoattēlus, cenu, komplektāciju, pieejamo nobraukuma vēsturi un cenas orientieri. Pārdevēja lapā rāda vārdu un uzvārda pirmo burtu un pārdošanā esošās automašīnas.

Kamēr automašīna ir pārdošanā, pēc tās numura bez pieteikšanās var apskatīt marku, modeli, gadu, pārvaldītāja esamību Riteo, datumu, kopš automašīna ir Riteo, pēdējo nobraukumu un tā datumu, ierakstu skaitu, nobraukuma samazinājuma pazīmi, tehniskās apskates termiņu, pārdošanas statusu un cenu. Šajā pārskatā nav vārda, VIN vai privāto dokumentu.

Noņemot automašīnu no pārdošanas, pārskats pēc numura vairs nav publiski pieejams Riteo. Par nepārdodamām automašīnām šādu publisku pārskatu nesniedzam. Riteo nevar atsaukt kopijas, ko citas personas jau patstāvīgi saglabājušas.

10. Dati, dzēšana un pakalpojuma izbeigšana

Datu saņemšanu, labošanu un dzēšanu regulē privātuma politika. Varat izbeigt Riteo lietošanu un pirms dzēšanas pieprasīt datu kopiju. Konta slēgšana vai pārkāpums neatņem datu aizsardzības tiesības.

Ja automašīnai ir cits tiesīgs pārvaldītājs vai saņēmējs, automašīnai paliek kopīgā nobraukuma un tehnisko apskašu vēsture, kā izskaidrots privātuma politikā. Ja automašīnai paliek tikai vērotāji, tās vēsturi dzēšam 3 mēnešus pēc tam, kad aizgājis pēdējais pārvaldītājs. Vērotāja vai vadītāja piesaiste pati par sevi nav pamats neierobežotai bijušā lietotāja datu glabāšanai.

11. Atbildība un patērētāja tiesības

Riteo nodrošina pakalpojumu ar pienācīgu rūpību un atbild saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Mēs neapsolām nepārtrauktu pieejamību, absolūti precīzus ārējos datus vai nekļūdīgas MI atbildes. Šie ierobežojumi neizslēdz atbildību par paša Riteo pienākumu pārkāpumu.

Lietotājs atbild par saviem iesniegtajiem datiem, tiesībām uz saturu, likumā noteikto automašīnas pienākumu izpildi un patstāvīgi noslēgtu darījumu. Citu lietotāju darbības nav automātiski Riteo darbības; tas neatceļ Riteo pienākumus saistībā ar paša sniegto pakalpojumu un saņemtiem ziņojumiem par pārkāpumiem.

Neviena šo noteikumu daļa neizslēdz vai neierobežo atbildību, kuru likums aizliedz ierobežot, tostarp attiecīgajos gadījumos par tīšu rīcību, rupju neuzmanību vai kaitējumu dzīvībai un veselībai. Netiek ierobežotas obligātās patērētāja un personas datu aizsardzības tiesības. Maksas neesamība pati par sevi šīs tiesības neatceļ.

12. Noteikumu un pakalpojuma izmaiņas

Izmaiņas var būt nepieciešamas tiesību aktu, drošības, tehnoloģiju, ārējo integrāciju vai pamatotu pakalpojuma uzlabojumu dēļ. Par būtiskām noteikumu izmaiņām informējam vismaz 14 dienas iepriekš, izņemot steidzamas likuma vai drošības prasības, par kurām informējam iespējami drīz.

Ja digitālā pakalpojuma izmaiņa nelabvēlīgi ietekmē piekļuvi vai lietošanu vairāk nekā nenozīmīgi, piemērojam likumā paredzēto informēšanu pastāvīgā informācijas nesējā un izbeigšanas vai citas tiesības. Šajos gadījumos 14 dienu paziņojums neaizstāj obligātos likuma termiņus. Ja vajadzīga skaidra piekrišana, turpmāka lietošana to neaizstāj. Pirms izbeigšanas varat saņemt savus datus.

13. Piemērojamās tiesības un strīdi

Piemēro Latvijas Republikas tiesības. Šī izvēle neatņem patērētājam obligāto aizsardzību, ko piemērojamo tiesību normas paredz viņa pastāvīgās dzīvesvietas valstī.

Vispirms varat iesniegt sūdzību uz [email protected]. Tā nav obligāta prasība pirms vēršanās tiesā. Patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā un izmantot piemērojamo ārpustiesas strīdu risināšanas kārtību.

Strīdu piekritību nosaka piemērojamie Latvijas un ES tiesību akti. Patērētājam saglabājas tiesības vērsties viņa dzīvesvietas tiesā, ja to paredz šie tiesību akti; nav noteikta ekskluzīva Latvijas tiesu piekritība visiem patērētājiem.

Privātuma politika